Poukazy

Dostali jste poukaz na nákup mobilního obsahu a nejste si jistí, jak to funguje? Potom jste tu správně.

Dostal/a jsem poukaz, jak ho můžu použít?

Gratulujeme k poukazu. Použítí poukazu je snadné: stačí na adrese www.o2knihovna.cz/voucher nebo v naší aplikaci O2 Knihovna zadat jeho kód. V případě že na portále nejste přihlášeni, přihlaste se, prosím, zadáním svého mobilního čísla a opsáním jednorázového kódu, který obdržíte v SMS. Je to proto, abychom Vám k Vašemu telefonnímu číslu mohli přiřadit buď body z poukazu, a nebo dárek.

Jaké jsou typy dárkových poukazů?

Dárkové poukazy máme dvojího typu. Bodové a věcné. Záleží na tom, jaký jste od nás dostali. Za bodové poukazy Vám připíšeme určitý počet bodů, za které si pak můžete v O2 Knihovně stáhnout, co budete chtít (hry, audioknihy, e-magazíny, e-knihy, SMS/MMS zprávy do mobilu, uvítací melodie a další). Věcné jsou pak na konkrétní typ obsahu nebo konkrétní položku.

Došly mi body v dárkovém poukazu.

Pokud už nemáte žádné body, vždy si vybranou položku můžete koupit i jednorázově za peníze.

Napište nám o svém problému